为向海外同胞提供更加便捷的领事服务，根据国内统一部署，中国驻里昂总领馆已于2021年6月10日正式上线启用“中国领事”APP，所有护照、旅行证、领取养老金资格认证业务均通过“中国领事”APP申请办理。目前，驻里昂总领馆仅受理在法中国公民通过“中国领事”APP向本馆提交的有关申请。

关于“中国领事”APP如何下载及使用说明可通过以下三份通知进行查阅：

1、《中国驻里昂总领馆启用“中国领事”APP的通知》　　

2、《关于“中国领事”APP的使用说明》

3、《中国领事”APP使用指南及常见问题解答》

A  申请颁发中国护照须知　　

【适用情形】

居住在法国、从未持有有效护照的中国公民以及在法国出生、不具有外国国籍的中国籍儿童，可申请颁发护照。　　

根据《中华人民共和国国籍法》第五条规定：“父母双方或一方为中国公民、本人出生在外国，具有中国国籍；但父母双方或一方为中国公民并定居在外国，本人出生时即具有外国国籍的，不具有中国国籍”。　

【“中国领事”APP填报要求及材料清单】

（一）登录APP，根据提示逐步、完整、准确填写个人基本信息。

（二）在线签字确认《国籍状况声明书》。请注意：应由申请人本人签署。此电子签名将打印在新护照上，请以居中横向方式在电子签名框中签署本人规范汉字姓名。未满10周岁申请人，由父母一方或法定监护人代为签名。

（三）上传数码证件照片（请提供符合《电子护照人像照片规格要求》的正面免冠小2寸彩色护照照片，应为6个月内近照，请注意照片须为白底、着深色上衣、五官清晰、无美颜、无修图）。

（四）填写并上传《申请人声明（监护人意见）》，未满16周岁申请人由法定监护人代为签字。

（五）上传附加办证材料：

1、申请人为16周岁以下未成年人：

（1）由法定监护人（父/母/其他法定监护人）出具同意办理护照的书面意见，填写并签署《儿童申请护照、旅行证声明书》；　

（2）请同时上传：父母双方有效护照；申请人出生时父母双方所持居留卡或签证（如有，如无请提交其他可证明在法国居住的辅助性证明材料，如：原有效居留、办理居留相关材料（包括约会单、材料递交证明、补交材料通知、拒信、限期离境通知、申诉信等）、法国AME医疗福利卡、学生证、在读证明、学校注册证明等）；申请人出生证明（在国内出生的须提供本人出生公证书或《出生医学证明》；在法国出生的须提供最近3个月内市政府出具的完整版出生纸；在其他国家出生的需提供出生地国家政府机构出具的出生证明文件，如非法文或中文的，需另提供法文或中文翻译件）；如系父母之外的法定监护人陪同办理，还应提供该法定监护人的身份证件（如护照等），以及能证明其与申请人法定监护关系的材料。

2、其他从未持有中国护照人员：

（1）能够证明中国国籍和身份的材料，如：户口簿、身份证或出生公证等；　　

（2）法国有效居留卡、D类长期签证或旅游卡（如有）；　　

如无，请提交其他可证明申请人国籍状况的辅助性证明材料，如：原有效居留、办理居留相关材料（包括约会单、材料递交证明、补交材料通知、拒信、限期离境通知、申诉信等）、法国AME医疗福利卡、学生证、在读证明、学校注册证明等。

【颁发护照费用及其他】

颁发普通护照收费16欧元，为法国出生的中国籍儿童颁发护照约需15个工作日，其他申请人办理护照时间视国内公安机关核复情况而定。申请人可通过“中国领事”APP帐户实时查询办证进度。

B  申请换发中国护照须知　　

【适用情形】

具有中国国籍、持有中华人民共和国护照，且属于下列情形之一的申请人，可申请换发护照：护照过期的；有效期不足1年的；护照签证页即将用完的；容貌变化较大的；护照有效期剩余1年以上但确因办理当地居留、签证延期、工作许可或有其他正当理由需要提前换发护照的（须提供书面证明材料）；因公外派常驻人员所持外交护照、公务护照、公务普通护照即将到期、签证页即将用完的、原持因公护照（包括外交护照、公务护照、公务普通护照、旧版因公普通护照）出国，后因在国外停留目的发生变化而需改持普通护照的。　　

【“中国领事”APP填报要求及材料清单】

（一）登录APP，根据提示逐步、完整、准确填写个人基本信息。

（二）在线签字确认《国籍状况声明书》。请注意：应由申请人本人签署。此电子签名将打印在新护照上，请以居中横向方式在电子签名框中签署本人规范汉字姓名。未满10周岁申请人，由父母一方或法定监护人代为签名。

（三）上传数码证件照片（请提供符合《电子护照人像照片规格要求》的正面免冠小2寸彩色护照照片，应为6个月内近照，请注意照片须为白底、着深色上衣、五官清晰、无美颜、无修图）。

（四）填写并上传《申请人声明（监护人意见）》，未满16周岁申请人由法定监护人代为签字。

（五）上传附加办证材料：

1、现有护照个人信息页；护照原件请寄至我馆，换发新护照后，原护照将被注销并退还申请人。

2、护照加注页（仅限护照做过加注的情况）。

3、未满16周岁申请人申请换发护照，由法定监护人（父/母/其他法定监护人）出具同意办理护照的书面意见，填写并签署《儿童申请护照、旅行证声明书》。　

请同时上传：父母双方有效护照；申请人出生证明（在国内出生的须提供本人出生公证书或《出生医学证明》；在法国出生的须提供最近3个月内市政府出具的完整版出生纸；在其他国家出生的需提供出生地国家政府机构出具的出生证明文件，如非法文或中文的，需另提供法文或中文翻译件）；如系父母之外的法定监护人陪同办理，还应提供该法定监护人的身份证件（如护照等），以及能证明其与申请人法定监护关系的材料。

4、护照过期时间超过1年的，须填写并上传《护照遗失、被盗、损毁或过期时间长情况说明》。　　

5、常驻法国持因公护照人员申请换发因公护照，申请人应自行联系国内原派出单位，向其原发照机关提出换发申请；接到原发照机关通知后，总领馆方可受理相关护照换发申请。如申请换发因私护照，申请人需提供个人情况说明（包括原派出单位、工作单位、出国时间及原因、与原单位有无未了事宜、现工作单位等）。总领馆需向原因公护照签发机关核实有关情况，因此办证时间不能确定。申请人如自行与原派出单位联系协商解决未了事宜，或与国内原发照机关联系请其尽快回复，将有助于加快办理时间。申请人来馆申办前请及时与国内派出单位或主管单位联系确认同意函电是否已发送至总领馆。

目前APP尚未开通因公护照换发办理，请有关申请人致电我馆证件咨询电话了解具体办理程序。　

【换发护照费用及其他】

换发普通护照收费16欧元，正常换发护照约需15个工作日，如涉及向申请人户籍所在地公安机关核查身份，视国内公安机关核复情况而定。申请人可通过“中国领事”APP帐户实时查询办证进度。

C 申请补发中国护照须知　　

【适用情形】

居住在法国的中国公民所持普通护照遗失、被盗或因损毁而影响正常使用的，以及因公外派常驻人员所持外交护照、公务护照、公务普通护照损毁、遗失或被盗时，可申请补发护照。　

【“中国领事”APP填报要求及材料清单】　

（一）登录APP，根据提示逐步、完整、准确填写个人基本信息。

（二）在线签字确认《国籍状况声明书》。请注意：应由申请人本人签署。此电子签名将打印在新护照上，请以居中横向方式在电子签名框中签署本人规范汉字姓名。未满10周岁申请人，由父母一方或法定监护人代为签名。

（三）上传数码证件照片（请提供符合《电子护照人像照片规格要求》的正面免冠小2寸彩色护照照片，应为6个月内近照，请注意照片须为白底、着深色上衣、五官清晰、无美颜、无修图）。

（四）填写并上传《申请人声明（监护人意见）》，未满16周岁申请人由法定监护人代为签字。

（五）上传附加办证材料：

1、原护照资料页（如无留存，请尽可能提供护照号码和颁发日期等信息），或其他能够证明中国国籍和身份的材料，如：户口簿、身份证或出生公证等；护照损毁的，还应上传损毁的护照状况，损毁的护照原件请寄至我馆。

2、未满16周岁申请人申请补发护照，由法定监护人（父/母/其他法定监护人）出具同意办理护照的书面意见，填写并签署《儿童申请护照、旅行证声明书》。

请同时上传：父母双方有效护照；申请人出生证明（在国内出生的须提供本人出生公证书或《出生医学证明》；在法国出生的须提供最近3个月内市政府出具的完整版出生纸；在其他国家出生的需提供出生地国家政府机构出具的出生证明文件，如非法文或中文的，需另提供法文或中文翻译件）；如系父母之外的法定监护人陪同办理，还应提供该法定监护人的身份证件（如护照等），以及能证明其与申请人法定监护关系的材料。

3、填写《护照遗失、被盗、损毁或过期时间长情况说明》。

4、常驻法国持因公护照人员申请补发因公护照，申请人应自行联系国内原派出单位，向其原发照机关提出补发申请；接到原发照机关通知后，我馆方可受理相关护照补发申请。申请人来馆申办前，请及时与国内派出单位或主管单位联系确认同意函电是否已发送至总领馆。

目前APP尚未开通因公护照补发办理，请有关申请人致电我馆证件咨询电话了解具体办理程序。

【注意事项】

当事人因护照（旅行证）遗失向使领馆提出的补发申请，在任何情况下均不可取消或撤回。一旦递交申请，原护照即被宣布作废，即使找回也不能继续使用，应尽快送交我馆注销。持被宣布作废护照入境，可能会被拒绝入境或被处以罚款。

【补发护照费用及其他】

补发普通护照收费16欧元。如原护照系我馆签发，补发护照约需15个工作日；如原护照系国内公安机关签发，办理时间视国内公安机关核复情况而定。申请人可通过“中国领事”APP帐户实时查询办证进度。

请注意：

1、通过APP提交的办证材料电子图片须与正本一致，申请人应确保图片及其所有内容的真实性，并承担一切责任。

2、为提高效率，建议提前准备好相关材料的JPG或PNG格式图片，每图不大于5MB，并提前传输到手机图库。　

3、办理护照，申请人在APP上收到“待制证”信息后，请将以下材料邮寄至我馆（69 rue Duquesne, 69006, Lyon）：　　

（1）打印或手写的申请人姓名及订单号；　　

（2）旧护照或旅行证（如有）；　　　

（3）我馆要求的其他材料。　　

附：关于“中国领事”APP的使用说明

“中国领事”APP可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、华为应用商店或扫描下图中的二维码下载。

一、申办护照、旅行证业务办理流程：　　　

（一）信息填报：登录APP后，选择“护照旅行证”（适用于申请护照或旅行证颁发、换发或补发人员）业务模块，根据提示要求逐步、完整、准确地填写个人基本信息，在线签字确认《国籍状况声明书》，按要求格式上传证件照片、现持护照资料页等材料或“应急旅行证”（适用于短期来法国丢失护照人员或有紧急情况来不及申办护照人员）。　　

（二）选择递交材料和取件方式：　　

1、递交材料：如无特殊情况，所有办证材料均可通过APP线上提交。　　

2、领取证件：目前仅支持到馆取证。因为证件制作完毕到寄送到我馆需要一定时间，APP中办证进度变为“新证件已制作完毕”7天后可到馆取件（非对外开放日除外）。　　

（三）身份验证：为确保相关证件申请系本人操作，APP将对申请人进行人脸识别。　　

（四）支付缴费：目前仅支持到馆现场缴费。申请人在来馆领取新证件时使用银行卡缴费（不接受现金和支票缴费）。　　

（五）提交订单：完成上述步骤并成功提交订单后，相关申请将提交我馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，我馆工作人员将及时反馈审核进展，视情在APP中留言要求补充上传材料或修改信息。　　

（六）面谈面审：护照或旅行证申请人为未成年人或人脸识别未通过等情形，我馆可能要求与申请人通过APP进行视频面谈或到馆面谈。申请人应注意关注订单状态，及时选择预约时间。选择视频面谈的工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈。视频面谈过程中，请配合工作人员进行截图操作，并回答相关提问。选择到馆面谈的，请按预约时间到馆。　　

二、注意事项　　

（一）自2021年6月10日起，“海外申请护照在线预约系统”在法国本土停止使用，所有护照、旅行证、领取养老金资格认证业务均将通过“中国领事”APP申请办理。　　

（二）目前，我馆仅受理在法国中国公民通过“中国领事”APP提交的有关业务申请。如您不在法国，请向中国驻当地使领馆提出申请。　　

（三）APP实名认证注册目前仅支持中国普通护照或身份证号码（后续可能增加其他认证方式）。如无上述证件，可使用他人已实名认证的账号办理或联系我馆线下办理。　　

（四）“中国领事”APP上线启用后，确有特殊紧急需要人员，仍可来我馆申办有关业务。来馆前请提前致电或通过邮箱联系。　　

（五）通过“中国领事”APP申办的护照不包含申请人指纹信息。无指纹不影响护照正常使用，仅在入境中国时无法自助通关，须走人工通道。　　

（六）目前APP尚未开通因公护照换发办理，请有关申请人致电我馆证件咨询电话了解具体办理程序。　　

（七）所有业务申办费用均须到我馆现场支付。我馆不会通过电话或视频要求申请人支付费用。请谨防假借我馆名义的各类电信诈骗。　　

（八）APP各项功能目前仍在完善之中，申请人在使用过程中如遇到问题或有相关建议可通过我馆领事证件咨询电话或邮箱反馈，我馆将及时予以协助。

我馆地址：69 rue Duquesne, 69006, Lyon 　　

对外办公时间：周一上午和周三上午9：30-12:00　　

领事证件咨询电话：0033-437248305　　

领事证件电话咨询时间：周一至周五15:00-17:30　　

领事证件咨询邮箱：lyon@csm.mfa.gov.cn